О нас

Happy Moments decor studio работает в двух направлениях.
 
Первое - это интернет-магазин товаров для украшения праздника www.happy-moments.kiev.ua
 
Второе - студия праздничного и свадебного декора, которая оказывает полный комплекс услуг по оформлению праздников, вечеринок, мероприятий под ключ (включая создание идеи и концепции праздника, оформление зала, оформление праздничных зон, флористическое оформление, заказ и оформление candy bar, оформление фотозон, оформление фотосессий на природе, love story; разработку дизайна и изготовление праздничной и свадебной полиграфии, подготовку и оригинальную упаковку подарков и многое другое).
 
В интернет-магазине www.happy-moments.kiev.ua Вы можете купить товары для самостоятельного оформления праздника.
Для этого, как в любом онлайн-магазине, Вы кладете все понравившиеся Вам товары в корзину, выбираете удобный для Вас способ оплаты и доставки заказа, указываете адрес доставки (по Киеву) или склад для отправки Новой Почтой (в Киев или регионы) и нажимаете "оформить заказ".
С Вами свяжется менеджер и уточнит у Вас удобные дату/время доставки или отправки заказа и согласует с Вами дополнительную информацию.
По Киеву заказы мы доставляем собственной курьерской службой, в регионы и по Киеву - Новой Почтой.
 
Если Вас интересует комплексное оформление праздника:
- Заполните и отправьте нам для просчета бриф и отправьте его нам на почту. Вместе с брифом Вы можете направить нам любую дополнительную информацию и вложить картинки к письму.
- После получения брифа на почту, мы свяжемся с Вами и согласуем детали, предложим идеи и отправим предварительный бюджет проекта.
- Следующим шагом мы, как правило, встречаемся с клиентом на локации и обсуждаем детали, расположение зон, просматриваем подготовленные нами картинки в качестве inspiration, утверждаем что нравится/что не нравится, делаем необходимые замеры и скетчи. В этот день мы берем фиксированную предоплату в размере 2000 грн., которая в последствие будет учтена в рамках общего бюджета проекта. В случае отказа от наших услуг по каким-либо причинам со стороны клиента, предоплата не возвращается.
- После окончательного утверждения бюджета, мы берем 70% предоплаты от общего бюджета проекта (что предполагает бронь даты Вашего мероприятия, разработку идеи и концепции праздника, создание эскизов зон и разработку дизайнов графики, закупку материалов и логистику в рамках подготовки проекта). Еще 30% клиент оплачивает в день мероприятия по приезду команды декораторов на локацию и после оформления и утверждения клиентом зон, которые согласованы в смете проекта.
- Если в проекте используется арендный декор, за него клиент вносит суточную залоговую стоимость, которая возвращается клиенту после получения декора без поломок или повреждений. В случае поломки или потери декора, который сдан клиенту в аренду из залога удерживается стоимость ремонта или изготовления заново поврежденной или утерянной декорации.
- С примерами реализованных нами проектов вы можете ознакомиться в нашем Портфолио
 
Если Вас интересует индивидуальная декорация:
- направьте нам запрос на почту shop.happy.moments@gmail.com
- вложите фото или опишите что Вас интересует (цвет, размер, форма, детали)
- укажите сроки - на когда Вам необходимо изготовить декор
- обязательно укажите как Вас зовут и контактный номер телефона
Без указания этой информации, запросы на почту мы не рассматриваем.
Индивидуальные заказы или декорации мы изготавливаем только по 100% предоплате.
 
Если Вас интересует аренда декора:
У нас Вы можете взять в аренду посуду и декор для праздника, cвадьбы и фотосессии.
Арендный декор представлен в этом разделе на нашем сайте.
Все цены за декор указаны из расчета аренды за день (24 часа).
Cамовывоз и доставка арендуемых товаров оговаривается с каждым клиентом индивидуально.
Бронь декора мы осуществляем по 50% предоплате.
Аренда декора доступна только по городу Киев.
Ознакомится с условиями аренды фотозон «под ключ» Вы можете в этом разделе
 
Правила нашей компании и информация, о которой Вам стоит знать:
 
- Мы не принимаем заказы в личных сообщениях в Viber, Facebook или Instagram. Эти платформы и приложения мы используем для ответов на вопросы, быстрой отправки нам картинок или какой-то дополнительной информации, которую по каким-то причинам Вы не можете отправить нам на почту или решить с нами в телефонном режиме.  
 
- Интернет-магазин www.happy-moments.kiev.ua работает с 11:00-19:00 с Понедельника по Пятницу. В выходные и праздничные дни интернет-магазин не работает. Доставка и отправка товаров в Субботу и Воскресенье не осуществляется.
 
- Комплексные оформления праздников/мероприятий, витрин магазинов, ивентов наша команда осуществляет и в выходные дни, и в праздничные дни.
 
- Все товары, которые представлены в интернет-магазине и которые не требуют персонализации (внесения имен/дат или изготовления в индивидуальном цвете или размере) Вы можете приобрести без предоплаты. Эта опция доступна только для жителей г. Киев – Вы может оплатить товары курьеру при получении.
 
- Отправка заказов в регионы осуществляется только после 100% предоплаты. Мы не работаем с наложенным платежом.
 
- Как правило, доставку заказов мы осуществляем в течение одного-двух дней рабочих дней после согласования с Вами заказа по телефону (не считая изделий из дерева и пластика, которые изготавливаются от 5 рабочих дней). Доставка день-в-день осуществляется только такси за счет клиента по г. Киев.
 
- Изготовление заказов день-в-день или на следующий день осуществляется только как «срочный заказ» + 20%, если товара который Вас интересует нет в наличии.
 
- По предварительной договоренности, вы можете забрать заказ самовывозом из нашей мастерской в г. Киев, ул. Герцена 17-25, если ваш заказ собран и упакован и менеджер сообщил Вам сообщил о готовности Вашего заказа
 
- У нас нет «прайса» - цены на все товары есть в открытом доступе в интернет-магазине, что касается индивидуальных оформлений – это персональная работа с клиентом и проектом, рамки бюджета может озвучить как сам клиент, так и мы можем дать рекомендации по оптимальному наполнению зон и их стоиомсти.

Мы любим красоту и продумываем каждую деталь для создания красивых и уникальных проектов для Вас!
Гарантируем творческих подход к вашему мероприятию и хорошее настроение каждому клиенту!
 
Будем рады ответить на любые Ваши вопросы:
Телефон: +38 (068) 685-15-98
Email: shop.happy.moments@gmail.com