Ви можете повернути товар, придбаний в інтернет-магазині Happy Moments протягом 14 днів з дня покупки (або обміняти його на інший), якщо дотримані наступні умови повернення товару:
- товар не відноситься до товарів, які не підлягають обміну та поверненню (як правило, це товари, які виробляються на замовлення для клієнта за передоплатою у певному кольорі або розмірі або мають статус "на замовлення" в інтернет-магазині www.happy-moments.kiev.ua) ;
- товар не використовувався, повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки (розтин упаковки не вважається пошкодженням товарного вигляду);
- пройшло менше 14 днів із моменту отримання товару;
- є товарний чек.
Доставка товару відбувається за рахунок покупця на відділення Нової пошти (ПІБ одержувача, контактний номер, місто та номер відділення для повернення товару Вам повідомить менеджер).
Також можливе повернення до точки самовивозу для мешканців м. Київ – вул. Білоруська 36А
Ми маємо право відмовити покупцю у поверненні товару, якщо не дотримані наступні умови:
- при огляді отриманого на повернення товару виявлено пошкодження чи неповну комплектацію товару
- пройшло більше 14 днів з моменту отримання товару
Повернення коштів покупцю відбувається після отримання та огляду товару.